Informazioni sulla garanzia - JOYAMO - Gioielli Personalizzati

Informazioni sulla garanzia

Informazioni sulla garanzia

Da JoyAmo, ci sforziamo di produrre ogni gioiello con la massima qualità.

Offriamo una garanzia di un anno su tutti i nostri gioielli in argento e placcatura in oro e una garanzia a vita sui gioielli in oro massiccio, contro i difetti di fabbricazione e di lavorazione. Ogni gioiello viene sottoposto a un’ampia procedura di controllo di qualità effettuata dal nostro team esperto di assicurazione della qualità, prima di essere inviato al cliente.

Tuttavia, se ritenete che i vostri gioielli siano arrivati danneggiati o abbiano un errore, fatecelo sapere immediatamente. Per noi è importante avere notizie da voi.

Potete contattare il nostro rappresentante del servizio clienti 1-917-985-8528, saremo lieti di aiutarvi a far riparare o sostituire il vostro articolo.

Ricordati di preparare in anticipo il tuo numero del vostro ordine e le informazioni di contatto durante le comunicazioni con noi.

ATTENZIONE:

  • Il Cliente sarà responsabile delle spese di spedizione relative alla riparazione del prodotto in garanzia
  • Ci riserviamo il diritto di impedire qualsiasi riparazione in garanzia quando identifichiamo danni o abusi che vanno oltre il normale utilizzo dell’articolo
  • Non saremo responsabili per eventuali oggetti smarriti o rubati